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Bitte vermeiden Sie die Bestellung mehrerer Größen nur zum Anprobieren.
Damit hilfst du nicht nur uns, sondern auch der Umwelt. Sollte dein gewünschter Artikel dennoch nicht passen oder dir schlichtweg nicht gefallen, tauschen wir ihn selbstverständlich schnellstmöglich um oder erstatten dir den Kaufpreis.
Schicken Sie uns in diesem Fall einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine E-Mail an:
Bitte fügen Sie eine kurze Erklärung bei, warum Sie den Artikel zurückgeben möchten. Wenn das Produkt beschädigt ist und Sie dies nicht verursacht haben, fügen Sie bitte ein klares Foto bei, auf dem das Problem zu sehen ist.
Geben Sie in Ihrer E-Mail unbedingt Ihre Bestellnummer und den Grund für Ihre Rücksendung an.
Hier ist eine Richtlinie als Referenz:
- Produkt ist zu klein / zu groß
- Das Produkt ist beschädigt
- Ich mag das Produkt nicht
- Verspätete Lieferung
- Falschen Artikel erhalten
- Sonstige Gründe (bitte möglichst genau beschreiben)
Sobald wir Ihre E-Mail erhalten und den Fall geprüft haben, senden wir Ihnen eine Folge-E-Mail mit den nächsten Schritten.
Bitte senden Sie Ihr Retourenpaket an:
Malte Timm
Franz-Schütte-Allee 233
28355 Bremen
Deutschland
Bitte beachten Sie: Die Kosten der Rücksendung müssen vom Kunden getragen werden.
Sollte die Rücksendung jedoch aufgrund eines Fehlers unsererseits (zB Herstellungsfehler, falsches Produkt versandt etc.) notwendig sein, erstatten wir Ihnen die Kosten der Rücksendung.
Wichtig: Der Artikel muss in seinem Originalzustand (ungetragen & ungewaschen) zurückgegeben werden. Ist dies nicht der Fall, können wir die Retoure leider nicht annehmen oder eine Rückerstattung ausstellen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und viel Spaß beim Einkaufen!